환불정책

1. 첫 결제 후 14일 안에는 전액 환불

첫 결제일부터 14일 안에 요청하면 이용했는지와 관계없이 결제 금액을 전액 환불합니다. 계정마다 첫 결제에 적용하며, 모든 유료 플랜이 같습니다.

2. 14일이 지난 뒤

설정에서 한 번에 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 갱신 결제가 멈추고, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 그대로 쓸 수 있습니다.

연간 플랜을 이용 기간 중에 그만두면, 결제일부터 한 달 단위로 세어 이용을 시작한 달(하루만 썼어도 한 달로 봅니다)의 수만큼 월간 요금으로 계산한 금액을 뺀 나머지를 환불합니다. 월간 플랜은 이미 시작한 이용 기간의 요금을 환불하지 않습니다.

회사의 잘못으로 결제되었거나 결제가 중복된 경우에는 기간과 관계없이 전액 환불합니다.

3. 요청 방법

문의하기에서 가입한 이메일로 어떤 결제인지 알려 주세요. 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 처리합니다. 환불은 결제한 수단으로 돌아가며, 카드사에 따라 취소가 화면에 보이기까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.

4. 법령

이 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자의 권리를 제한하지 않습니다. 갱신, 요금 변경, 해지 등 나머지 결제 규정은 이용약관에 있습니다.